기출문제분석과각 과목별 수험전략

(1) 기출문제 분석

① 유통관리사 제도는 2004년에 처음 도입되어 그해 10월 30일 제1회를 시작으로 지금까지 총 18회에 걸쳐 시험을 시행 하였습니다.

② 현재는 상당한  난이도를 유지하고 있고 수험 준비생은 공부를 하는 과정에서 6개월에서 3개월의 기간에 하루 1~2두 시간 정도의 이론을 습득해야 합격을 할 수 있을 것입니다.

③ 유통관리사 2급은 현장에서 근무하는 중간관리자의 입장이기 때문에 유통업무의 기본적인 지식과 소양 및 자질을 검증하는 단계로 진행되고 있으며 가장 적합한 수험기조라고 생각한다.

④ 총 4과목으로 이루어진 내용에서 특별히 어느 단원이라고 지칭할 것 없이 현대를 살아가는 일반인들이 알고 있으면 상당히 좋은 이론과 학문적인 지식을 어렵지 않게 열거를 하였으므로 상식적인 수준에서 풀 수 있는 문제도 있지만, 전문적인 용어가 상당수를 차지하고 있기에 심도 있는 학습자세가 필요합니다.

⑤ 2012년 이후에는 시간적인 배분이 합격의 당락에 절대적인 의미를 차지할 것이므로 지문을 파악하고, 핵심적인 용어를 순발력 있게 정답과 연결하는 반복적인 학습이 필요할 것입니다.

(2) 과목별 수험전략

① 제1과목:유통․물류 일반관리

㉠ 유통․물류관리는 전체과목 중 가장 까다롭고 어려운 과목이므로 유통관리사 전체적인 흐름을 이해하고, 물류에 대해서도 일반적인 이론이 기출 되지만 유통관리 단원을 중점적으로 학습하여야 한다.

㉡ 유통의 이해를 숙지하고 도․소매업의 형태와 분류 및 소매업에 대한 다양한 이론들을 명확히 파악하며, 소매업에서도 유형적인 설비를 갖춘 것과 무점포 소매업의 내용등도 분명하게 숙지하고 있어야 한다.

㉢ 물류문제는 매회 5~6문제정도가 출제되고 있는데 교재의 기본적인 내용을 응용하는 수준까지 출제되고 있으며 또한 유통정보와 혼합되어 출제되는 소매정보 활용이라든가 e-Retailing 관리 등도 반드시 숙지하고 있어야 한다.

② 제2과목:상권분석

㉠ 상권분석은 소매입지와 입지 선택 및 상권조사로 구성되어 있다. 이중 소매입지 부문에서 약 40% 가량 출제되고 있으며, 그 외에서 60% 출제가 되고있다. 상권조사와 입지선택의 순서로 출제되는 경향을 보이고 있기 때문에 소매입지를 중점적으로 학습하여야 한다.

㉡ 입지유형별로 도심입지(CBDs), 노면독립입지(Free Standing sties), 복합용도개발지역(MXDs), 스트립 쇼핑센터의 종류와 개념 및 장점과 단점에 대해서도 명확한 이해가 선행되어야 한다.

㉢ 상권분석에서 기존점포와 신규점포의 중 어느 것이 정확하게 분석을 할 수있는 가에서부터 신규점포의 분석방법인 체크리스트, 유추법, 중심지이론, 레일리 법칙,허프모델은 거의 매년 출제가 되고 있으며, 특히 컨버스이론과 허프모델에서는 계산문제가 2011년에도 출제가 되었듯이 반드시 숙지를 하고 있어야 한다.

③ 제3과목:유통 마케팅

㉠ 유통 마케팅은 시행기관의 출제기준표에는 점포관리와 상품관리 및 판매촉진 활동으로 구성되어 있다. 하지만 명품유통관리사 기본서에는 마케팅총론을 넣었는데 이 챕터에서 9문제정도가 출제가 되고 있다.

㉡ 유통 마케팅은 다른 과목에 비해 40문제가 출제되기 때문에 상대적으로 난이도가 어렵게 느껴질 수 있지만 전체적으로는 그리 큰 어려운 문제는 아니라는 것을 인지해야 한다.

㉢ 유통 마케팅 그 자체로서 마케팅의 이해를 바탕으로 한 소매점포의 조직이나 인사관리에 접근해야만 한다. 특히 점포의 레이아웃(Lay out) 문제나 무점포소매업의 관리 등에 대해서도 보다 명확한 이해를 해야 한다.

㉣ 상품을 구성할 때 폭(width)과 깊이(depth)의 문제, 재고를 언제 발주하여 어떻게 보관해야 효율적이 되는가. 또한 고객과의 커뮤니케이션이 얼마나 이루어져야 우리에게 높은 충성도를 보이는지에 대해서도 명확한 인식이 필요하다.

④ 제4과목:유통정보

㉠ 유통정보에는 유통정보를 이해하고 그러한 바탕에 시스템을 만들어서 유통과 물류에 어떠한 유용한 정보를 주는지를 알아야 하고 또한 전자상거래에 대한 내용도 알아야 한다.

㉡ 바코드(Bar Code)는 다양한 형태가 있지만 깊이 있는 공부를 할 필요는 없으며, EAN 코드․KAN-13․KAN-8․ISBN․EAN-14 등이 무엇인지를 알아야 한다. 또한 VAN․EDI․CALS 등의 유통․물류 일반관리에서 나오는 내용도 반복 숙지해야 한다.

㉢ 공급체인망 관리(SCM)은 다양한 측면에서 물을 수 있으며 고객관계 관리(CRM) 역시 간혹 출제되는 경향이 있다. 특히 e-Catalog 등의 신물류정보 시스템의 이해는 명확히 해야 하고 전자결제 시스템의 다양한 화폐 종류는 반드시 숙지하고 있어야 한다.